AKTİF MEMNUNİYET SİSTEMİ

Sadece Ford modellerine özel yepyeni bir teknolojiyi keşfetmeye hazır olun! Ford sahibi olmanın ayrıcalığını her an, her yerde yaşayabilmeniz için ihtiyacınız olan her şey onda.

Aktif Memnuniyet Sistemi tüm Ford modellerinde standart. Çünkü Ford’la yaşamak bir başka!

Aktif Memnuniyet Sistemi’nin yüzünüzü güldürecek özellikleri:

Ford Aktif Yol Destek Asistanı (FAYDA)

1205159823256

Yolda tatsız bir sürprizle karşılaştığınız an, 7 gün 24 saat ulaşabileceğiniz      444 3673’ü arıyorsunuz, uzman ekibimiz anında yola çıkarak desteğe geliyor. Orada çözülebilecek sorunları hemen çözüyor, aksi halde Ford’unuzun en yakın yetkili servise götürülmesini sağlıyor. FAYDA* sadece aracınızla ilgilenmekle kalmıyor. Sizin de gideceğiniz yere istediğiniz ulaşım aracını kullanarak gidebilmenize, dilerseniz en yakın 5 yıldızlı otelde konaklayabilmenize ya da ikame aracınızla** yolunuza devam etmenize olanak sağlıyor.

*FAYDA kapsamındaki hizmetler, garanti ve Ford Güvence süresince veya Ford LifeCard sahiplerine Ford yetkili servislerinde işlem yaptırması şartıyla arıza durumunda ücretsiz verilir. Euroservis kapsamında sağlanan ikame araç hizmeti ilk günden itibaren verilir. (Ruhsat sahibi bireysel olan tüm Binek, Orta ve Hafif Ticari araç sahipleri faydalanabilir.) Kaza durumunda çekici hizmeti ücretsiz olarak verilir.Ford Mustang ya da Ford Edge sahibiyseniz, yolda kalmanız durumunda helikopterle istediğiniz yere hemen ulaştırılıyorsunuz. İhtiyaç duymanız halinde ikame aracınız da bulunduğunuz yere getiriliyor.

**İkame Araç: Ford LifeCard sahiplerine; yetkili serviste 5 iş gününü aşan onarımlarda, 5. iş gününden itibaren, onarım süresi uzun olan motor, şanzıman ve diferansiyel onarımlarında ilk günden itibaren, araç satışından sonra ilk 6 ay içerisinde ortaya çıkan arızaların aynı gün onarılamaması durumunda ilk günden itibaren, 1 ay içerisinde aynı arızanın tekrarlanması durumunda ilk günden itibaren, Ford Mondeo, Kuga, S-MAX, Galaxy ve Mustang otomobillerde ortaya çıkan arızalarda ilk günden itibaren ikame araç hizmeti sağlanır. İkame araç hizmeti tüm mekanik bakım ve arızaları kapsamaktadır. Kişiye özel tasarlanmış ve Ford yetkili satıcıları ve yetkili servislerinde geçerli olan sadakat kartı Ford LifeCard'ın ücretsiz hizmet kapsamı ile ilgili detaylı bilgiyi www.ford.com.tr/lifecard sayfasından elde edebilirsiniz.

İlk Buluşma Programı

1205159823444

İlk Buluşma Programı’nı nasıl kullanırım?

İlk Buluşma Programı ile aracınızı satın aldıktan sonra 1 ay içerisinde, yetkili servislerimizden herhangi birine giderek, temel kontrollerden oluşan ön bakıma ücretsiz sahip olabilir, ayrıca aracınızla ilgili detaylı sorularınıza cevap bulabilirsiniz. Üstelik yetkili servisinizle ilk buluşmanız için gereken randevuyu web sitemiz üzerinden alabilirsiniz.

Ön Şartlar

-10 Şubat 2017 tarihinden sonra 0 (sıfır) kilometre otomobil satın almış olmak,
-Aracınızın satış tarihi üzerinden 15 gün geçmiş olması,
-Aracınızın satış tarihi üzerinden 1 ay geçmemiş olması ve aracın 3.000 KM’den az mesafe yapmış olması.

Neler Kontrol Edilecek?

Araç dışı kontroller
• Soğutma sıvısı seviye ve antifriz oranı kontrolü
• Motor yağ seviyesi kontrolü
• Fren hidrolik seviye kontrolü
• Hidrolik direksiyon seviyesi kontrolü (Eğer araçta mevcutsa)
• Lastik basınçlarının kontrolü ve gerekirse uygun basınca ayarlanması (TPMS resetleme işlemi gerektirir.)
• Lastik tabanı, yanağı ve jant yüzeyinin kontrolü
• Araç altında sıvı ve egzoz gazı kaçağı izleri olup olmadığının kontrolü
• Ön salıncak küresel mafsal (rotil) bağlantılarının görsel olarak kontrolü (ve gerekiyorsa tork anahtarı ile torklanması)

Araç içi kontroller
• Dış lambalar ve bunların kontrol lambalarının, gösterge paneli ve araç iç aydınlatmasının çalışma kontrolü
• Far ayarının kontrolü (Far ayarının yapılması gerekirse, ilave ücret çıkabilecektir.)

Online servis randevusu almak için tıklayın

F Kasko

1205159823350

Ford’unuza özel hazırlanmış F Kasko, orijinal yedek parça hizmeti, uzman servis ekibi ayrıcalığı ve Ford güvenlik standartlarına uygun onarım garantisiyle kendinizi hep güvende hissetmenizi sağlıyor.

F Kasko Nedir?

F Kasko yalnızca Ford markalı araçlar için özel olarak hazırlanmış, Allianz Sigorta ve Axa Sigorta işbirliğiyle oluşturulmuş genişletilmiş bir kasko poliçesidir. Ford’unuzun hasar görmesi durumunda; Ford yetkili servislerinde Yüksek Ford Güvenlik Standartlarına uygun orijinal yedek parçaları ve uzman eğitimli personel ile onarım işlemleri gerçekleştirilir.

Neden F Kasko?

• Ford yetkili servislerinde orijinal parça ve eğitimli uzman personelle Ford standartlarında onarım
• Muafiyetsiz orijinal cam değişimi
• Belirli bir limite kadar ekspertiz ve hızlı onarım ayrıcalığı
• %65’e varan hasarsızlık indirimi
• Deprem, terör gibi beklenmedik olaylar için muafiyetsiz sigortalama

F Kasko’yu nereden satın alabilirim?

Ford’unuz için F Kasko’nuzu yetkili satıcılarımızın sigorta birimlerinden, Allianz ve Axa Sigorta acentelerinden satın alabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için size en yakın yetkili satıcıya uğrayın.

F Kasko indirimleri:
Fkasko’da neredeyse tüm meslek gruplarına özel %20’ye varan indirime ilave olarak %20 aile indirimi sayesinde çok cazip fiyatlarla F Kasko sigorta poliçesi satın alabilir, Koç Holding bünyesinde çalışan KoçAilem kartı sahipleri F Kasko’da %25’lik indirimden faydalanabilirsiniz.
Daha fazla bilgi için size en yakın yetkili satıcıya uğrayın.

MESLEK İNDİRİMLERİ

İNDİRİM ORANI (%)

KİMLER FAYDALANABİLİR

Öğretmen veya Emeklisi

20%

Kendisi

TSK Mensubu veya Emeklisi

20%

Kendisi ve Eşi

Polis veya Emeklisi

15%

Kendisi

Eczacı veya Emeklisi

10%

Kendisi

Hakim & Savcı ve/veya yardımcısı veya Emeklileri

10%

Kendisi

Üniversite Öğretim Üyesi, Öğretim Üyesi ve Okutman veya Emeklisi

20%

Kendisi

Mülki İdare, Vali ve/veya yardımcısı, Kaymakam ve/veya yardımcısı veya Emeklisi

10%

Kendisi

657'ye tabi Memurlar veya Emeklisi

10%

Kendisi ve anne, baba, eş ve 24 yaşını aşmamış bekar çocuklar

 DİĞER İNDİRİMLER

İNDİRİM ORANI (%)

 KİMLER FAYDALANABİLİR

Aile İndirimi

 20%

30 yaş üzeri ve en az 3 yıllık ehliyet sahibi olmak şartıyla kendisini ve eşini veya bu şartları sağlayan herhangi bir ikinci kişiyi belirterek bu indirimi alabilir.

Koç Ailem Üyesi İndirimi

 25%

Koç Ailem kartı sahibi Koç Grubu çalışanlarının karı, koca, anne, baba ve çocukları

Şirket Araçları İndirimi

 20%

Sigortalının şirket olması durumunda, indirim üst düzey şirket yöneticisi ve kendisinin şoförü için verilebilecek olup, sürücünün ve/veya sürücülerin 30 yaşını doldurmuş ve ehliyet tarihine göre en az 5 yıl deneyime sahip olması koşulu esas alınarak 10% oranında indirim uygulanmaktadır.

Bu indirimler sadece belirli poliçelerde geçerlidir.

F Kasko ve Güvenlik

Kaporta ve boya işlemleri, günümüzde yüksek teknoloji ekipman kullanımı ve bilgi birikimi içermektedir. Ford Yetkili Servislerinde, kaporta onarımları yüksek teknoloji gerektiren ekipmanlar ve invertör punto teknolojisi ile fabrika standartlarında yapılmaktadır.

Boya kalitesi için, yüksek partikül tutma kapasiteli filtrelenmiş temiz ortamda, su bazlı boya teknolojisi ile boya işlemleri gerçekleşmektedir. Bunun yanı sıra su bazlı boya teknolojimiz ile çevreci ve temiz bir atmosfer sağlayarak, çevre kirliliği oluşmamasına katkı sağlamaktayız.

Kalitesi düşük yedek parçalar ve konusunda uzman olmayan eğitim almamış atölyelerde yapılan kaza ve onarım işlemleri bu şartları sağlayamaz, güvenlik riski ve kalite sorunları ortaya çıkar.

Ford Otosan, size daha iyi hizmet sunabilmek için web sitesinde bazı çerezler kullanmaktadır. İstediğiniz takdirde çerezleri reddedebilirsiniz. Ancak çerez ayarlarını değiştirmeniz durumunda, internet sitemizin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmayabileceğini lütfen dikkate alın.

Çerezler hakkında daha ayrıntılı bilgiye ve Ford Otosan Çerez Politikasına şuradan ulaşabilirsiniz.

 Ford Otosan Çerez Politikası